ALM – Prozessdefinitionen

Die Option Prozessdefinitionen unter ALM ermöglicht die Erstellung elektronischer Versionen des Process Definition Document und ihrer Attribute.

Eine Prozessdefinition ist ein Dokument, ob ein physisches Dokument oder eine elektronische Version, das einen Geschäftsprozess im Detail beschreibt. Ein Process Definition Document sollte aus den folgenden Elementen bestehen:

• Eine Zusammenfassung des Gesamtprozesses und der Gesamtlösung.
• Definitionen der eindeutigen Sprache, die innerhalb des Geschäftsprozesses verwendet wird.
• Umfang und Erwartungen hinsichtlich dessen, was die Automatisierung erreichen sollte.
• Volumen, also wie viele Instanzen dieser Aufgabe jeden Tag ausgeführt werden.
• Interact Design, das die visuelle Gestaltung der Lösung vorgibt.
• Eine Liste der Anwendungen, mit denen Ihre Automatisierung interagieren wird, sowie deren Versionen.
• Eine allgemeine Prozessaufschlüsselung des Ziels.
• Detaillierte Schritte, genaue Angaben zu Tastaturbefehlen des Prozesses.
• Inputs, Trigger und Outputs, die für die Automatisierung relevant sind.
• Ausnahmen, also welche unterschiedlichen Szenarien Sie erwarten und handhaben sollten.

Die Prozessdefinition ist das wichtigste Werkzeug für die Rolle des Automatisierungsentwicklers. Seine Genauigkeit und Konsistenz macht den Unterschied zwischen einer durchschnittlichen und einer großartigen Automatisierung aus. Stellen Sie also sicher, dass die Informationen vollständig sind, bevor Sie mit Ihrer Arbeit beginnen. Der Aufbau einer Automatisierung sollte nicht ohne eine Prozessdefinition beginnen und Blue Prism betont daher die Bedeutung dieses Dokuments.

Auf der Seite „Prozessdefinitionen“ von ALM können die folgenden Attribute für eine Prozessdefinition angezeigt werden:

• Prozessname – Name der Prozessdefinition. Dies wird aus dem Geschäftsprozess übernommen.
• Version – Die Versionsnummer der Prozessdefinition. Weitere Informationen finden Sie unter Versionierung.
• Update-Hinweis – Der Hinweis, der in einer Prozessdefinition gespeichert wurde, als das neueste Update der Haupt-/Nebenversion gespeichert wurde.
• Aktualisiert von – Der Benutzer, der die Prozessdefinition zuletzt aktualisiert hat.
• Aktualisierungsdatum – Das Datum, an dem die Prozessdefinition zuletzt aktualisiert wurde.
• Abschnitte – Verschiedene Abschnitte, die die Prozessdefinition bilden.
• Gesperrt von – Der Benutzer, der derzeit die Prozessdefinition „geöffnet“ hat, falls zutreffend.
• Mein Zugriff – Der Zugriff, den der aktuelle Benutzer auf die Prozessdefinition hat.

Standardmäßig zeigt die Seite „Prozessdefinitionen“ die neueste Version jeder Prozessdefinition an. Wenn Sie alle Versionen anzeigen möchten, öffnen Sie die Filter und schalten Sie den Filter Neueste aus. Weitere Informationen zu den Filtern finden Sie unter Filter auf der Prozessdefinitionen-Seite verwenden.

Versionierung

Versionierung ist die Methode zur Erstellung und Verwaltung mehrerer Releases von Prozessdefinitionen. Bei der Entwicklung, Verbesserung, Aktualisierung oder Anpassung können Benutzer Versionen speichern, um sie zu einem bestimmten Zeitpunkt festzuhalten.

Es gibt zwei Versionsstufen, Neben- und Hauptversionen. Eine Nebenversion der Prozessdefinition wird jedes Mal erfasst, wenn Sie das Dokument speichern. Nur ein Inhaber oder Beitragender kann die Hauptversion aktualisieren. Dies wird typischerweise verwendet, wenn ein Meilenstein erreicht wurde und die Prozessdefinition zur Überprüfung gesendet wird. Weitere Details zur Versionierung finden Sie unter Unterzeichnung der Prozessdefinition.

Standardmäßig ist der Filter Neuste aktiviert und nur die neuesten Versionen der einzelnen Prozessdefinitionen werden angezeigt. Frühere Versionen werden der Übersichtlichkeit halber ausgeblendet. Klicken Sie auf Filter, um die Filter anzuzeigen, und schalten Sie den Filter Neueste aus, um frühere gespeicherte Versionen anzuzeigen.

Eine Prozessdefinition hinzufügen

Sie müssen einen Geschäftsprozess definiert haben, bevor Sie eine Prozessdefinition erstellen können. Mehr erfahren Sie unter ALM – Geschäftsprozesse.

1. Klicken Sie auf der Seite „Automatisierungslebenszyklus“ auf Prozessdefinitionen und dann auf Definition erstellen.

   Die Seite „Definition erstellen“ wird angezeigt.

2. Wählen Sie den entsprechenden Prozess aus der Dropdown-Liste Geschäftsprozess aus.

   Der Abschnitt „Mitglieder und Berechtigungen“ zeigt alle Benutzer an, die dem ausgewählten Geschäftsprozess zugewiesen sind.

   

   Sie können das Suchfeld Mitglieder verwenden, um einen bestimmten Benutzer zu finden. Die Benutzerliste wird während der Eingabe gefiltert.

3. Legen Sie die Berechtigungen der nach Bedarf fest. Standardmäßig ist der Ersteller der Inhaber und alle anderen sind Mitglieder. Sie können jede Berechtigung ändern, aber Sie müssen mindestens einen Inhaber zuweisen:

   Zugriffsebene	Beschreibung
   Inhaber	Mit dieser Zugriffsebene kann der Benutzer die Prozessdefinition lesen, schreiben, löschen und die Unterzeichnung einleiten. Dem Benutzer, der die Prozessdefinition erstellt hat, werden automatisch Inhaberrechte gewährt. Im Detail können sie Folgendes durchführen: Definition bearbeiten – Ermöglicht es dem Benutzer, die Prozessdefinition zu bearbeiten, wenn sie nicht von einem anderen Benutzer gesperrt ist. Hauptversion erhöhen – Ermöglicht es dem Benutzer, die Hauptversion der Prozessdefinition zu erhöhen. Anzeigen – Ermöglicht es dem Benutzer, die Prozessdefinition anzuzeigen. Sie kann in diesem Modus nicht bearbeitet werden. Zugriffskontrolle bearbeiten – Der Benutzer kann die Zugriffsrechte verschiedener Mitglieder ändern. Mitglieder werden über eine Benachrichtigung auf ihre Änderung des Zugriffs aufmerksam gemacht. Unterzeichnungsoptionen – Dies gibt dem Benutzer drei Optionen: Zur Unterzeichnung einsenden – Sendet eine Benachrichtigung an Mitglieder, in der sie informiert werden, dass sie die Prozessdefinition unterzeichnen müssen. Unterzeichnung redigieren – Der Inhaber kann die Unterzeichnung redigieren. Mitgliederunterzeichnung – Zeigt an, welche Mitglieder unterzeichnet bzw. nicht unterzeichnet haben. Aktualisierungshinweis anzeigen – Ermöglicht es dem Benutzer, den neuesten Aktualisierungshinweis anzuzeigen, sowie das Datum, an dem er aktualisiert wurde, und den Benutzer, der ihn aktualisiert hat. Löschen – Setzt die Prozessdefinition auf die vorherige Version zurück. Wenn es sich um die älteste Version handelt, wird damit die Prozessdefinition vollständig gelöscht.
   Beitragender	Mit dieser Zugriffsebene kann der Benutzer die Prozessdefinition lesen und bearbeiten. Genaue Rechte: Definition bearbeiten – Ermöglicht es dem Benutzer, die Prozessdefinition zu bearbeiten, wenn sie nicht von einem anderen Benutzer gesperrt ist. Hauptversion erhöhen – Ermöglicht es dem Benutzer, die Hauptversion der Prozessdefinition zu erhöhen. Anzeigen – Ermöglicht es dem Benutzer, die Prozessdefinition anzuzeigen. Sie kann in diesem Modus nicht bearbeitet werden. Aktualisierungshinweis anzeigen – Ermöglicht es dem Benutzer, den neuesten Aktualisierungshinweis anzuzeigen, sowie das Datum, an dem er aktualisiert wurde, und den Benutzer, der ihn aktualisiert hat.
   Viewer	Mit dieser Zugriffsebene kann der Benutzer die Prozessdefinition lesen. Genaue Rechte: Anzeigen – Ermöglicht es dem Benutzer, die Prozessdefinition anzuzeigen. Sie kann in diesem Modus nicht bearbeitet werden. Aktualisierungshinweis anzeigen – Ermöglicht es dem Benutzer, den neuesten Aktualisierungshinweis anzuzeigen, sowie das Datum, an dem er aktualisiert wurde, und den Benutzer, der ihn aktualisiert hat.

4. Klicken Sie auf Definition erstellen.

   Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, die bestätigt, dass die Definition gespeichert wurde, und die Seite „Definition bearbeiten“ wird angezeigt. Jetzt können Sie Abschnitte hinzufügen.

Abschnitte

Ein Abschnitt ist eine Gruppe von Schritten, die einen kombinierten Teil des Prozesses beschreiben, zum Beispiel die „Schritte zur Anmeldung“ in einer Anwendung. Mit diesem strukturierten Ansatz können die Benutzer „wiederverwendbare“ Abschnitte erstellen, die als Vorlagen gespeichert und in anderen Prozessdefinitionen wiederverwendet werden können. Siehe Vorlagen für weitere Informationen.

Abschnitte zu einer Prozessdefinition hinzufügen

Wenn Sie gerade eine neue Prozessdefinition erstellt haben und nun Abschnitte hinzufügen möchten, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Sie können keine Prozessdefinition bearbeiten, die zur Unterzeichnung gesendet wurde. Wenn Sie auf Optionen klicken, sehen Sie, dass die Option Definition bearbeiten inaktiv ist. Mehr erfahren Sie unter ALM – Unterzeichnung der Prozessdefinition.

1. Klicken Sie auf der Seite „Prozessdefinitionen“ neben dem erforderlichen Prozess auf Optionen und dann auf Definition bearbeiten.

   Die Seite „Definition bearbeiten“ wird angezeigt.

2. Klicken Sie auf Abschnitt hinzufügen.

   Der Bereich „Abschnitt erstellen“ wird angezeigt.

   

3. Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung des Abschnitts ein, der erstellt wird. Alternativ können Sie auf Vorlage klicken und eine Vorlage für den Abschnitt auswählen.

4. Klicken Sie auf Speichern.

   Der Abschnitt wird der Prozessdefinition hinzugefügt.

   

   Wenn mehr Abschnitte hinzugefügt werden, kann die Reihenfolge geändert werden, indem der Abschnitt an die gewünschte Stelle gezogen wird. Mit den Symbolen neben dem Abschnitt können Sie den Abschnitt bearbeiten, in eine Vorlage exportieren oder aus der Prozessdefinition löschen.

5. Wiederholen Sie diesen Vorgang, um weitere Abschnitte hinzuzufügen.

   Jetzt können Sie Schritte zu Ihren Abschnitten hinzufügen, siehe Schritte.

6. Klicken Sie auf der Seite „Definition bearbeiten“ auf Speichern, um die Abschnitte an die Prozessdefinition zu übergeben.

Schritte

Schritte sind die Aufgaben, die der menschliche Mitarbeiter durchführen würde, um den Geschäftsprozess durchzuführen. Das sind die Aktionen, zum Beispiel Benutzername eingeben, Passwort eingeben, auf Anmelde-Schaltfläche klicken und dann eine Entscheidung zur Überprüfung, ob die Anmeldedaten korrekt waren. Es gibt vier Arten von Schritten, die Sie verwenden können:

• Aktion – Dies ermöglicht Ihnen, Aktionen für Ihre Anwendung zu definieren.
• Entscheidung – Dies ermöglicht es Ihnen, „True/False“- oder mehrere Bedingungen einzufügen.
• E-Mail – Dies ermöglicht Ihnen, einen E-Mail-Schritt in Ihren Prozess aufzunehmen.
• Objekt – Dies ermöglicht Ihnen, Blue Prism Objekte zu Ihrer Prozessdefinition hinzuzufügen.

Aktion

Aktionen werden verwendet, um die Schritte zu konfigurieren, die ein Benutzer auf einem Bildschirm ausführen würde, wie das Eingeben von Daten in ein Feld, das Klicken auf eine Schaltfläche oder das Schließen einer Anwendung.

Ein Aktionsschritt wird mithilfe der folgenden Felder konfiguriert:

• Anwendung – Wählen Sie die erforderliche Aktion aus dem Dropdown aus. Jede derzeit definierte Anwendung ist verfügbar.
• Bildschirmname – Der Name des Bildschirms in der Anwendung, auf dem die Aktion ausgeführt wird. Wenn Sie mit der Eingabe des Bildschirmnamens beginnen, wird eine Liste möglicher Namen angezeigt, die zuvor erstellt wurden. Wenn Sie einen vorhandenen Bildschirmnamen wiederverwenden, können Sie ihn aus der Liste auswählen. Wenn es sich um einen neuen Namen handelt, geben Sie den Namen ein und fahren Sie dann mit dem nächsten Feld fort, um den neuen Bildschirmnamen zu erstellen.
• Aktion – Die Art der Aktion, die der Schritt ausführen wird:
  • Eingabe – Gibt Daten in ein Feld ein.
  • Tastendruck – Drückt eine Taste auf der Tastatur.
  • Lesen – Liest Daten aus einem Formular oder Feld.
  • Auswählen – Wählt eine Option aus, zum Beispiel einen Dropdown-Menüpunkt.
  • Starten – Startet eine Anwendung.
  • Schließen – Schließt eine Anwendung.
  • Drag-and-Drop – Ermöglicht das Verschieben eines Datenelements zwischen zwei Anwendungen.
  • Klicken – Klickt auf Schaltflächen oder Dateimenüelemente.
  • Gedrückt halten – Klickt auf eine Schaltfläche oder ein Element des Bildschirms und hält den Klick gedrückt.
  • Klicken und loslassen – Lässt eine Schaltfläche oder ein Element los, das gerade durch die Aktion Gedrückt halten gehalten wird.
  • Dreifach klicken – Klickt dreifach auf eine Schaltfläche oder ein Element des Bildschirms.
  • Doppelklick – Doppelklickt auf eine Schaltfläche oder ein Element des Bildschirms.
  • Rechtsklick – Rechtsklickt auf eine Schaltfläche oder ein Element des Bildschirms.
  • Beenden – Beendet die Anwendung nach einer Ausnahme.
  • Benutzerdefiniert – Ermöglicht Ihnen das Erstellen einer benutzerdefinierten Aktion durch Eingabe eines Namens in das Feld Benutzerdefinierter Name.
• Elementname – Geben Sie einen Namen für das Element ein, der es dem Automatisierungsentwickler ermöglicht, das Feld zu erkennen, mit dem die Automatisierung interagieren wird, zum Beispiel Benutzername, Passwort oder Anmelde-Schaltfläche.
• Führt zu – Bestimmt, was passiert, wenn der Schritt abgeschlossen ist:
  • Nächster Schritt – Wechselt zum nächsten Schritt im Prozess.
  • TBC – Ein Platzhalter, der nützlich ist, wenn der erforderliche Schritt noch nicht konfiguriert wurde.
  • Ende – Das Ende des Prozesses. Jeder Prozess muss mit einem Schritt abgeschlossen sein, der zum Ende führt.
• Bild – Erstellen Sie einen Snapshot der Anwendung, der die Felder und die Schaltflächen zeigt. Automatisierungsentwickler können anhand dessen während des Builds überprüfen, ob sie sich auf dem richtigen Bildschirm innerhalb der Anwendung befinden. Dadurch wird auch sichergestellt, dass sie Felder und Schaltflächen korrekt erkennen können.
• Beschreibung/Zusammenfassung – Eine optionale Beschreibung des Schritts.

Um den nächsten Schritt im Prozess schnell hinzuzufügen, wählen Sie vor dem Speichern Weiteren erstellen aus. Wenn Sie auf Speichern klicken, wird das Dialogfeld aktualisiert, sodass Sie die Aktion schnell konfigurieren können.

Entscheidung

Eine Entscheidung bestimmt, welche Option gewählt wird, wenn mehr als ein Ergebnis verfügbar ist. Der Prozess kann mit dem nächsten Schritt oder einem anderen definierten Schritt fortfahren. Im folgenden Beispiel wurde eine Entscheidung hinzugefügt, nachdem die Anmelde-Schaltfläche gedrückt wurde. Die Entscheidung prüft, ob das Dialogfeld für die falsche Eingabe von Benutzername oder Passwort angezeigt wird. Wenn keines davon erscheint, dann muss eine Entscheidung getroffen werden, wie weiter verfahren werden soll.

Ein Entscheidungsschritt wird mithilfe der folgenden Felder konfiguriert:

• Art der Entscheidung – Die Optionen, die für die Entscheidung verfügbar sind. Dies könnte true/false oder eine benutzerdefinierte Wahl sein.
• Auswahlliste – Die verfügbaren Optionen. Konfigurieren Sie nach der Auswahl, was passiert, wenn das Ergebnis der Auswahl auftritt, wie z. B. der Fortschritt zu einer bestimmten Phase.

Sie können bis zu 15 benutzerdefinierte Optionen pro Entscheidungsschritt hinzufügen.

E-Mail

Wenn ein Geschäftsprozess das Senden einer E-Mail umfasst, konfigurieren Sie den Inhalt und die Empfänger in einem E-Mail-Schritt.

Objekt

Integrieren Sie Blue Prism Geschäftsobjekte in die Prozesserfassung.

Ein Objektschritt wird mithilfe der folgenden Felder konfiguriert:

• Umgebung – Die Blue Prism Umgebung, in der sich das Geschäftsobjekt/die Hilfsprogrammdatei befindet.
• Hilfsprogramm – Der Name des Geschäftsobjekts/der Hilfsprogrammdatei, die der Automatisierungsentwickler zum Aufrufen der erforderlichen Aktion verwenden wird.
• Aktion – Die erforderliche Aktion, die der Entwickler aus dem Geschäftsobjekt/der Hilfsprogrammdatei verwenden wird.
• Führt zu – Bestimmt, was passiert, wenn der Schritt abgeschlossen ist.

Schritte zu einer Prozessdefinition hinzufügen

1. Navigieren Sie auf der Seite „Definition bearbeiten“ eines Prozesses zum gewünschten Abschnitt der Prozessdefinition, klicken Sie dann auf die drei Punkte im Abschnitt und wählen Sie Schritt erstellen aus.

   Das Dialogfeld „Schritttyp auswählen“ wird angezeigt.

   

   Sie können auch Schritte über oder unter einem vorhandenen Schritt hinzufügen, indem Sie auf die drei Punkte in einem vorhandenen Schritt klicken und Schritt oben hinzufügen oder Schritt unten hinzufügen auswählen.

   

2. Wählen Sie den Typ des erforderlichen Schritts aus:
   • Aktion
   • Entscheidung
   • E-Mail
   • Objekt
3. Konfigurieren Sie den Schritt.

4. Fügen Sie alle erforderlichen Schritte hinzu und definieren Sie sie, bis Sie den vollständigen Prozess aufgebaut haben.

   

   Der letzte Schritt in einem Geschäftsprozess muss die Schritte umfassen, die erforderlich sind, um die Anwendung zu beenden, und der letzte Schritt muss zum Ende führen.

5. Klicken Sie auf Speichern, um eine Nebenversion der Prozessdefinition zu erstellen. Siehe Versionierung für weitere Informationen.

   Das Fenster „Nebenversion erhöhen“ wird angezeigt.

6. Geben Sie eine Beschreibung ein, um Sie daran zu erinnern, wo Sie im Prozess sind, und klicken Sie auf Speichern.

   

   Der Bildschirm „Prozessdefinition“ wird angezeigt und aktualisiert, um die neueste Version der Prozessdefinition anzuzeigen.

Beispiel: Einen Abschnitt zur Anmeldung hinzufügen

Dieses Beispiel zeigt, wie Sie die Schritte für eine einfache Anmeldung bei der Anwendung erstellen.

Schritt	Beispiel-Bildschirm	Details
1		Anwendung starten Öffnen Sie die ausgewählte Anwendung auf dem Anmeldebildschirm und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort: Aktion – Starten Anwendung – Wie erforderlich Führt zu – Nächster Schritt
2		Benutzernamen eingeben Geben Sie einen Benutzernamen in das Feld „Benutzername“ auf dem Anmeldebildschirm ein und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort: Aktion – Eingabe Anwendung – Wie erforderlich Bildschirmname – Anmeldebildschirm Name des Elements – Benutzername Führt zu – Nächster Schritt
3		Passwort eingeben Geben Sie ein Passwort in das Feld „Passwort“ auf dem Anmeldebildschirm ein und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort: Aktion – Eingabe Anwendung – Wie erforderlich Bildschirmname – Anmeldebildschirm Name des Elements – Passwort Führt zu – Nächster Schritt
4		Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort: Aktion – Klicken Anwendung – Wie erforderlich Bildschirmname – Anmeldebildschirm Name des Elements – Schaltfläche Anmelden Führt zu – Nächster Schritt
5		Prozess abgeschlossen Alle erforderlichen Maßnahmen wurden abgeschlossen und sind auf der Seite „Definition bearbeiten“ aufgeführt.

Ausnahme zu einer Prozessdefinition hinzufügen

Ausnahmen können zu einem Prozess hinzugefügt werden, um unerwartete Vorkommnisse bei der Ausführung eines Prozesses zu berücksichtigen. Sie müssen mindestens eine Ausnahme erstellt haben, bevor Sie den folgenden Prozess befolgen.

Informationen zur Erstellung von Ausnahmen finden Sie unter ALM – Ausnahmen.

1. Klicken Sie auf der Seite „Prozessdefinitionen“ neben dem erforderlichen Prozess auf Optionen und dann auf Definition bearbeiten.

   Die Seite „Definition bearbeiten“ wird angezeigt.

2. Suchen Sie den Schritt, der eine Ausnahme erfordert.

   

3. Klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“ neben dem Schritt.

   Die Seite „Bearbeiten“ wird für den Schritttyp angezeigt, zum Beispiel die Seite „Entscheidung bearbeiten“.

4. Wählen Sie die erforderliche Ausnahme für diese Auswahl aus. Sie können:

   • Eine vorhandene Ausnahme verwenden – Wählen Sie eine Ausnahme aus der Dropdown-Liste aus.

     Im folgenden Beispiel wird die Ausnahme „Falsche Anmeldedaten angegeben“ zum Schritt „Benutzername oder Passwort ungültig“ hinzugefügt.

     

   • Eine neue Ausnahme eingeben – Wenn die erforderliche Ausnahme noch nicht erstellt wurde, können Sie das Grundgerüst einer Ausnahme erstellen, indem Sie Neue Ausnahme hinzufügen auswählen und einen neuen Namen eingeben.

     

     Weitere Informationen erhalten Sie unter Ausnahme ausstehend.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Ausnahme ausstehend

Wenn Sie Neue Ausnahme hinzufügen für eine Schrittentscheidung ausgewählt haben, wird dem Schritt beim Speichern in der Prozessdefinition ein Flag hinzugefügt, um anzuzeigen, dass er auf eine Ausnahme verweist, die noch nicht ausgefüllt wurde.

Klicken Sie auf den Link Hier klicken im Schritt mit dem Flag und konfigurieren Sie die Ausnahme wie in ALM – Ausnahmen beschrieben.