Files d'attente de travaux

Les Files d'attente de travaux fournissent un mécanisme pour modéliser la mise en file d'attente, le verrouillage et la création de rapport pour les éléments de travail dans un environnement Blue Prism.

Éléments

Un élément de travail contient une valeur clé de texte pour l'identifier parmi d'autres éléments dans la file d'attente, une priorité numérique, une valeur d'état de texte qui peut donner des indications sur l'état actuel de l'élément, un ensemble d'étiquettes de texte qui peut donner des informations plus précises sur la nature de l'élément et des données arbitraires sous forme d'une collection.

La première fois qu'il est créé, un élément a un statut de flux de travail de Pending. When selected to be worked by a process, it is Locked, following which the process can elect to set the workflow status of the item to Completed (to indicate that the item has been processed successfully), Exceptioned (to indicate that the item has failed in some way while attempting to process it) or Deferred (pour reporter le traitement de l'élément à une date ultérieure).

Un élément contient diverses métadonnées qui sont modifiées pendant le traitement. Le statut (texte) peut être modifié en indiquant un statut simple de l'élément. Les étiquettes peuvent être ajoutées ou retirées d'un élément, permettant la catégorisation d'éléments de travail dans une file d'attente. Veuillez noter que la valeur clé ne peut pas être modifiée une fois que l'élément a été créé.

Files d'attente

Une file d'attente contient un certain nombre d'éléments de travail qui sont transmis aux processus de consommation dans un ordre de priorité, puis dans l'ordre d'ajout à la file d'attente.

La file d'attente contenant les éléments de travail est configurée dans la section Gestionnaire de système - Flux de travail. Le champ clé de la file d'attente indique quel champ dans la nouvelle collection de données d'un élément doit être coopté pour être utilisé en tant que valeur clé pour l'élément. Il peut être laissé vide pour indiquer qu'aucun élément ne doit avoir de valeur clé dans cette file d'attente.

Une file d'attente peut être configurée pour remettre automatiquement en file d'attente les éléments marqués d'une exception un nombre spécifié de fois. Par défaut, les éléments ne sont pas du tout définis pour une nouvelle tentative, c'est-à-dire qu'une exception est considérée comme étant la fin du traitement de cet élément.

Une file d'attente peut être configurée pour crypter automatiquement son contenu à l'aide d'un schéma de cryptage prédéfini.

Utilisation des files d'attente dans des processus

Un élément de travail peut être créé sur la file d'attente dans un processus en appelant l'objet métier Add to Queue action on the Internal - Work Queues.

Seul un processus/objet métier visuel dans une session peut traiter un élément de file d'attente à un moment donné. Cet élément est verrouillé pour être utilisé par ce processus/VBO dans sa session en appelant l'objet métier Get Next action on the Internal - Work Queues. Seul un processus/VBO avec un tel verrou peut mettre à jour le statut de flux de travail de l'élément.

Vous pouvez filtrer les éléments à récupérer par clé ou par la présence ou l'absence d'une étiquette spécifique, en donnant les arguments appropriés à l'action Get Next.

La documentation complète sur les actions de l'objet métier des files d'attente de travail est disponible en cliquant sur l'icône d'information : dans la boîte de dialogue des propriétés d'action dans Process Studio

Surveillance des files d'attente de travail

Les files d'attente et leurs éléments peuvent être surveillés et, dans une certaine mesure, modifiés en utilisant l'onglet Gestion de file d'attente dans la salle de contrôle.