ALM – Processus métier

L'option Processus métier vous permet de définir les processus métier au sein de votre organisation.

Une fois que les processus métier ont été créés, ils peuvent être affichés, modifiés, classés ou supprimés à l'aide des icônes sur la page.

La page Processus métier vous fournit les informations et fonctions suivantes :

  1. Modifier l'affichage : définissez les colonnes qui sont affichées. Vous pouvez ensuite afficher ou masquer les colonnes à l'aide des boutons à bascule.

  2. Filtrer : filtrez les informations qui sont affichées. Vous pouvez ensuite activer les filtres requis et saisir ou sélectionner les informations appropriées pour l'affichage. Vous pouvez, par exemple, activer le Filtre actif. Par défaut, les filtres sont définis pour vous montrer uniquement vos processus métier. Si vous souhaitez les voir tous, vous devez définir le filtre Processus métier sur Tout.
  3. Enregistrer l'affichage : enregistrez les réglages de vos colonnes actuelles. Vous pouvez entrer un nom pour votre affichage afin de le rendre facilement identifiable lors du chargement des affichages.

  4. Charger l'affichage : chargez un affichage enregistré. Vous pouvez sélectionner l'affichage requis et cliquer sur Appliquer.

  5. Ajouter nouveau : pour ajouter un nouveau processus métier.
  6. Modifier : pour modifier les détails du processus métier sélectionné.
  7. Supprimer : pour supprimer un processus métier classé. Cette icône n'est active que lorsque vous sélectionnez un processus métier qui répond à des critères spécifiques.
  8. Statut : cette icône change lorsque vous sélectionnez un processus métier en fonction du statut du processus métier.

  9. Afficher : pour afficher les détails du processus métier sélectionné.

Ajouter un processus métier

  1. Sur la page Cycle de vie de l'automatisation, cliquez sur Processus métier, puis sur Ajouter nouveau.
  2. Sur la page Créer un processus métier, dans la section Base, ajoutez les informations de base requises à propos du processus métier :

    • ID : un numéro unique pour identifier le processus métier. Les entreprises peuvent définir leur propre système d'identification, lequel peut aider à distinguer les processus des différents départements, par exemple les finances, les ventes, etc. ou simplement pour une identification unique dans les processus de l'organisation en général.
    • Nom : un nom pour le processus métier.
    • Descriptions : une description facultative du processus métier.
    • Étape : les étapes impliquées dans la capture du processus métier :

      • Sélection du processus (option par défaut)
      • Étude approfondie
      • Concevoir
      • Développement
      • UAT interne
      • UAT externe
      • Vérification en direct
      • Actif
    • Progression de la phase : un curseur qui vous permet de définir le pourcentage d'achèvement de la phase.
  3. Dans la section Membres, ajoutez toutes les parties prenantes clés qui contribueront à l'automatisation du processus métier tout au long du cycle de vie. Si vous créez un processus métier, vous serez automatiquement ajouté en tant que membre.
  4. Dans la section Remarques, ajoutez des informations sur le processus métier.
  5. Cliquez sur Créer un processus métier.

    Si le processus métier a été créé avec succès, une notification s'affiche dans le coin supérieur droit.

Modifier un processus métier

Vous ne pouvez modifier que les processus métier que vous-même avez créés. Les processus métier créés par toute autre personne sont en lecture seule.

  1. Sur la page Processus métier, cochez la case correspondant à l'application requise.
  2. Cliquez sur Modifier.
  3. Modifiez les informations comme requis.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Classer et rétablir un processus métier

Si vous classez un processus métier, toutes les définitions de processus associées au processus métier sont également classées.

  1. Sur la page Processus métier, cochez la case correspondant au processus métier requis.

    Si le processus est :

    • En direct, l'icône de statut s'affiche comme Classer.
    • Classé, l'icône de statut s'affiche comme Activer.

  2. Pour classer un processus métier :
    1. Cliquez sur Classer.

      Un message s'affiche vous demandant de confirmer.

    2. Cliquez sur Oui.

      Le processus métier est classé et l'icône Classer devient Activer.

  3. Pour activer un processus métier classé, cliquez sur Activer.

    Le processus métier est instantanément rétabli et l'icône Activer devient Classer.

    Vous pouvez utiliser le filtre Actif pour filtrer la liste des processus métier classés.

Supprimer un processus métier

Vous pouvez supprimer définitivement les processus métier obsolètes qui correspondent à ce qui suit :

  • Le processus métier est classé.
  • Il n'y a pas d'éléments joints, tels qu'une définition de processus ALM ou un formulaire Interact. Si le processus métier a l'un de ces éléments, vous devrez les supprimer en les liant à un autre processus métier ou en les supprimant d'abord.
  • Vous êtes défini en tant que propriétaire du processus métier.

Si vous supprimez un processus métier, il est définitivement supprimé. Vous ne pouvez pas restaurer un processus métier supprimé.

Si le processus métier est éligible à la suppression, l'icône Supprimer s'affiche en bleu. Si l'icône est grise, cela indique que les critères mentionnés ci-dessus n'ont pas été satisfaits.

Vous pouvez utiliser le filtre Actif pour trouver des processus métier classés.

Pour supprimer un processus métier :

  1. Sur la page Processus métier, cochez la case correspondant au processus métier requis.

  2. Cliquez sur Supprimer (la corbeille).

    Un message s'affiche vous demandant de confirmer que vous souhaitez supprimer le processus métier.

  3. Cliquez sur Oui pour supprimer définitivement le processus métier.

Utiliser les filtres

Les filtres vous permettent de trouver facilement un processus métier spécifique ou des processus similaires en fonction des critères sélectionnés.

  1. Sur la page Processus métier, cliquez sur Filtrer pour ouvrir le panneau Filtrer.
  2. Utilisez le bouton bascule pour activer le filtre requis et renseignez les informations pour trouver le processus métier requis. Vous pouvez appliquer plusieurs filtres en même temps.

    Les filtres disponibles sont les suivants :

    Filtrer

    Description

    Processus métier

    Sélectionnez les processus métier que vous souhaitez afficher dans la liste déroulante, parmi les options suivantes :

    • Mes processus métier : affiche les processus métier dont vous êtes propriétaire ou membre.
    • Tous les processus métier : affiche tous les processus métier qui sont disponibles.

    Par défaut, le filtre Processus métier est déjà activé et défini sur Mes processus métier.

    ID

    Saisissez l'identifiant complet ou partiel du processus métier.

    Nom

    Saisissez le nom complet ou partiel du processus métier.

    Description

    Saisissez un terme ou un mot à rechercher dans le texte de la description du processus métier.

    Membres

    Saisissez le nom d'utilisateur de l'utilisateur, ou une partie de son nom d'utilisateur.

    Propriétaire

    Saisissez le nom d'utilisateur de l'utilisateur, ou une partie de son nom d'utilisateur.

    Applications

    Saisissez le nom complet ou partiel de l'application pour voir les processus métier qui sont liés à cette application.

    Nombre d'applications

    Saisissez une plage numérique. Si vous souhaitez voir les processus métier liés à un nombre défini d'applications, saisissez le même nombre dans les deux champs, par exemple, 1.

    Exceptions

    Saisissez le nom complet ou partiel de l'exception.

    Nombre d'exceptions

    Saisissez une plage numérique. Si vous souhaitez voir les processus métier liés à un nombre spécifique d'exceptions, saisissez le même nombre dans les deux champs, par exemple, 10.

    Actif

    Sélectionnez le statut du processus métier parmi les options suivantes :

    • Actif : affiche les processus métier actifs, à savoir ceux qui n'ont pas été classés.
    • Classé : affiche les processus métier qui ont été classés par un administrateur.

    Phase

    Sélectionnez la phase dans la liste déroulante. Les options disponibles sont les mêmes que celles disponibles lors de l'ajout du processus métier. Pour plus d'informations, veuillez consulter Ajouter un processus métier.

    Progression de l'étape

    Saisissez une plage numérique reflétant le pourcentage de progression de la phase. Par exemple, saisissez 0 dans le premier champ et 50 dans le deuxième champ pour afficher tous les pourcentages de progression de phase inférieurs à 50 %.

    Les informations sur la page Processus métier sont immédiatement filtrées.

    Si vous avez défini les filtres, mais que vous souhaitez afficher à nouveau les informations non filtrées, désactivez les filtres requis ou supprimez tous les réglages du filtre afin qu'il soit vide.

  3. Cliquez sur Fermer le tiroir pour fermer le panneau Filtrer.