Service Assist

Service Assist 是数字化员工，在当今联络中心生态系统内提供有人值守自动化和端到端数字化服务。它为客户联络中心提供智能自动化的强大功能，帮助解放座席，以便他们能够提高效率和响应速度并富有同理心和吸引力，从而更好地服务客户。

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我们正在准备结束 Service Assist 的版本 2020.2 至 2022.1 的生命周期支持。有关相应版本的主流支持将终止的具体日期，请参阅下表：

上面的磁贴适用于新版本的 Service Assist。此外，还可提供早期版本，请点击此处了解更多信息。

我们的文档系统针对每个新发行版进行了更新，并针对每个主要和次要发行版创建了新版本。要为不同发行版选择文档，请点击选择版本下拉菜单，从中选择所需版本。

从 Blue Prism 门户可下载 Service Assist 的早期版本。在 Service Assist 的新下载页面上，您将找到到先前发行版的链接。点击链接以访问早期版本的安装程序。