ALM – Installation et accès

Pour accéder à Automation Lifecycle Management (ALM), le plug-in Automation Lifecycle doit être installé par un administrateur.

Une fois le plug-in installé, il doit être ajouté à un rôle et un utilisateur doit ensuite être attribué à ce rôle. Le plug-in peut être attribué au rôle d'utilisateur par défaut si nécessaire, ou bien vous pouvez créer un rôle personnalisé.

Pour plus d'informations sur l'installation des plug-ins et la configuration des rôles, consultez le guide de l'utilisateur Hub.

ALM est accessible via le menu Automation Lifecycle à partir du menu de la barre latérale.

Les options suivantes sont disponibles :

Le flux typique via les fonctions d'Automation Lifecycle Management est le suivant :

  1. Identifier les processus métier de l'organisation et déterminer s'ils sont de bons candidats pour l'automatisation.
  2. Capturer les applications que ces processus utilisent.
  3. Définir le processus à l'aide des définitions de processus.
  4. Capturer les étapes de bas niveau du processus.
  5. Des exceptions pouvant s'appliquer à un ou plusieurs des processus métier sont effectuées.

Bien qu'il s'agisse d'un flux typique, une fois que plusieurs éléments ont été capturés et définis, ALM permet la réutilisation de parties d'un processus. Cela signifie que les éléments courants peuvent être définis comme modèles et réutilisés si nécessaire. Par exemple, le processus de connexion à Salesforce est identique, que vous créiez un utilisateur ou un compte. Par conséquent, les étapes de processus définies pour le processus Se connecter à Salesforce peuvent être définies comme modèles et utilisées dans les deux processus.