Maintenance des serveurs Web

Si vos serveurs Web Blue Prism® Hub ou Blue Prism® Interact échouent, vous devrez les recréer. Pour ce faire, vous devez vous assurer d'avoir les sauvegardes requises disponibles.

Sauvegardes

Fichiers

Vous devez sauvegarder régulièrement le dossier Fichiers situé dans C:\Program Files (x86)\Blue Prism. Ce dossier contient les données d'application, ainsi que tous les fichiers et pièces jointes qui ont été soumis via Interact (sauf si les fichiers et pièces jointes ont été spécifiés pour être dans un autre emplacement dans le fichier appsettings.json de File Service).

Il s'agit de l'emplacement d'installation par défaut. Si vous avez saisi un emplacement différent lors de l'installation initiale, le dossier Fichiers y sera situé.

Si Interact 4.4 est installé ou si vous effectuez une mise à niveau à partir d'Interact 4.4, tous les nouveaux fichiers sont situés dans la base de données. Ceux-ci seront sauvegardés dans le cadre du planning de votre base de données. Toutefois, si vous avez effectué une mise à niveau à partir d'une version antérieure d'Interact, vous devez toujours sauvegarder le dossier Fichiers.

Certificats

Vous pouvez éventuellement sauvegarder les certificats utilisés par votre serveur Web. Pour obtenir la liste complète des certificats, consultez le guide d'installation de Hub, ainsi que les certificats supplémentaires suivants :

  • BluePrismCloud_IMS_JWT
  • BluePrismCloud_Data_Protection
  • BPC_SQL_CERTIFICATE

Restaurer un serveur Web

Si vos serveurs Web Blue Prism® Hub ou Blue Prism® Interact existants échouent, vous devrez les reconstruire.

Serveur Web Hub

Avant de désinstaller Hub, il est recommandé d'arrêter tous les pools d'applications et de supprimer les certificats BPC créés par l'assistant d'installation.
  1. Si vous reconstruisez un serveur Web existant, désinstallez Hub.

  2. Installer Hub.

    Entrez les mêmes réglages que ceux que vous avez définis pour l'installation d'origine, notamment :

    • Sur toutes les pages de connexion SQL de serveur de l'assistant d'installation de Blue Prism Hub, saisissez le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que vous avez utilisés pour l'installation précédente.
    • Sur toutes les pages de configuration IIS de serveur de l'assistant d'installation de Blue Prism Hub, saisissez le même nom d'hôte et le même certificat que vous avez utilisés pour l'installation précédente.
  3. Collez la copie de sauvegarde du dossier Fichiers dans votre emplacement d'installation, par exemple : C:\Program Files (x86)\Blue Prism.

Serveur Web Interact

  1. Si vous reconstruisez un serveur Web existant, désinstallez Interact.

  2. Installer Interact :

    Entrez les mêmes réglages que ceux que vous avez définis pour l'installation d'origine, notamment :

    • Sur toutes les pages de connexion SQL de serveur de l'assistant d'installation de Blue Prism Interact, saisissez le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que vous avez utilisés pour l'installation précédente.

    • Sur toutes les pages de configuration IIS de serveur de l'assistant d'installation de Blue Prism Interact, saisissez le même nom d'hôte et le même certificat que vous avez utilisés pour l'installation précédente.

  3. Collez la copie de sauvegarde du dossier Fichiers dans votre emplacement d'installation, par exemple : C:\Program Files (x86)\Blue Prism.