Restrictions de l'objet Service API Web Interact

Les restrictions suivantes s'appliquent à l'objet Service API Web Interact.

Le tableau ci-dessous répertorie les restrictions.

Fonction

Type d'élément

Restrictions applicables

Obtenir la soumission

Nombre

Les éléments numériques sont fournis au format « Texte » lors de l'utilisation du service API Web Obtenir la soumission. Convertir en nombre une fois dans Blue Prism

Obtenir la soumission

Date

La récupération d'un élément Date à l'aide du service API Web Obtenir la soumission renvoie la date au format « Date et heure ». Il est recommandé que les valeurs de date et heure soient converties en texte une fois dans Blue Prism. L'utilisation du texte est recommandée pour prendre en charge les différents formats de date dans Interact.

IADA

Nombre

Les éléments numériques sont livrés au format « Texte » dans une file d'attente Blue Prism. Convertir en nombre une fois dans Blue Prism

Créer une soumission

Nombre

Lors de la création d'une soumission à l'aide du service API Web, si un élément Nombre est laissé vide, la soumission échouera. Soumettre des champs d'élément Nombre avec un nombre défini

Créer une soumission

Groupe de boutons radio

Lors de la création d'une soumission à l'aide du service API Web, si un élément Groupe de boutons radio est laissé vide, la soumission échouera. Soumettre des champs d'élément de groupe de boutons radio avec une valeur définie

Créer une soumission

Charger

Lors de la création d'une soumission à l'aide du service API Web, vous ne pouvez rien renvoyer lorsque vous utilisez l'élément Charger. Ce fonctionnement est attendu.

Modifier une soumission

Charger

Lorsque vous modifiez une soumission à l'aide du service API Web, vous ne pouvez rien renvoyer lorsque vous utilisez l'élément Charger. Ce fonctionnement est attendu.

Formulaire Interact

Priorité et contrat SLA

Bien que la priorité et le contrat SLA puissent être définis dans le créateur de formulaires Interact, ils n'ont aucune signification dans cette version, car la fonction « Obtenir l'élément prioritaire suivant » (GNPI) IADA n'est pas disponible dans une configuration sur site. Fonctionnement attendu pour cette version.

Formulaires Interact

Règles

Les règles ne sont pas appliquées lors de la mise à jour des formulaires Interact à partir de Blue Prism. Par exemple, une règle qui révèle un champ masqué lorsqu'un indicateur est défini ne sera pas initiée si l'indicateur est défini correctement lors de la mise à jour. Si le champ n'est pas en lecture seule, un utilisateur peut cliquer sur le champ, puis ailleurs sur le formulaire pour voir la règle appliquée.

Vous pouvez utiliser Mettre à jour la configuration pour remplacer certaines règles.

Formulaires Interact

Vérification

Les expressions régulières (regex) et autres vérifications telles que les longueurs de chaîne de caractères ne sont pas appliquées lors de la mise à jour des formulaires Interact à partir de Blue Prism. Si le champ n'est pas en lecture seule, un utilisateur peut cliquer dans le champ, puis ailleurs dans le formulaire pour voir la règle appliquée. Aucune solution de contournement disponible.