ALM – Geschäftsprozesse

Mit der Option Geschäftsprozesse können Sie die Geschäftsprozesse innerhalb Ihres Unternehmens definieren.

Sobald die Geschäftsprozesse erstellt wurden, können sie mithilfe der Symbole auf der Seite angezeigt, bearbeitet, zurückgezogen oder gelöscht werden.

Die Seite „Geschäftsprozesse“ umfasst die folgenden Informationen und Funktionen:

  1. Ansicht bearbeiten – Legen Sie fest, welche Spalten angezeigt werden sollen. Sie können die Spalten dann per Umschalten anzeigen oder ausblenden.

  2. Filtern – Filtern Sie die angezeigten Informationen. Sie können dann die erforderlichen Filter aktivieren und die entsprechenden Informationen für die Anzeige eingeben oder auswählen. Aktivieren Sie zum BeispielAktiver Filter. Standardmäßig sind die Filter so eingestellt, dass nur Ihre Geschäftsprozesse angezeigt werden. Wenn Sie sie alle sehen möchten, müssen Sie den Filter Geschäftsprozesse auf „Alle“ ändern.
  3. Ansicht speichern – Speichern Sie Ihre aktuellen Spalteneinstellungen. Sie können Ihrer Ansicht einen Namen geben, um sie beim Laden von Ansichten einfacher zu erkennen.

  4. Ansicht laden – Laden Sie eine gespeicherte Ansicht. Sie können die gewünschte Ansicht auswählen und auf Anwenden klicken.

  5. Neu hinzufügen – Einen neuen Geschäftsprozess hinzufügen.
  6. BearbeitenBearbeiten Sie die Details des ausgewählten Geschäftsprozesses.
  7. LöschenLöschen Sie einen zurückgezogenen Geschäftsprozess. Dieses Symbol ist nur aktiv, wenn Sie einen Geschäftsprozess auswählen, der bestimmte Kriterien erfüllt.
  8. Status – Dieses Symbol ändert sich, wenn Sie einen Geschäftsprozess basierend auf dem Status des Geschäftsprozesses auswählen.

  9. Anzeigen – Sehen Sie sich die Details des ausgewählten Geschäftsprozesses an.

Einen Geschäftsprozess hinzufügen

  1. Klicken Sie auf der Seite „Automatisierungs­lebenszyklus“ auf Geschäftsprozesse und dann auf Neu hinzufügen.
  2. Auf der Seite „Geschäftsprozess erstellen“ im Abschnitt „Grundlagen“ fügen Sie die erforderlichen grundlegenden Informationen über den Geschäftsprozess hinzu:

    • ID – Eine eindeutige Nummer zur Identifizierung des Geschäftsprozesses. Unternehmen können ihr eigenes Identifikationssystem definieren, das beim Identifizieren von Prozessen für verschiedene Abteilungen helfen könnte, zum Beispiel Finanzen, Vertrieb usw., oder einfach nur eine eindeutige Identifizierung aller Prozesse der Organisation im Allgemeinen.
    • Name – Ein Name für den Geschäftsprozess.
    • Beschreibungen – Eine optionale Beschreibung des Geschäftsprozesses.
    • Phase – Die Phasen, die bei der Erfassung des Geschäftsprozesses involviert sind:

      • Prozessauswahl (Standardoption)
      • Nähere Informationen
      • Design
      • Entwicklung
      • Interner UAT
      • Externer UAT
      • Live-Test
      • Live
    • Phasenfortschritt – Ein Schieberegler, mit dem Sie festlegen können, welcher Prozentsatz der Phase abgeschlossen wurde.
  3. Fügen Sie im Abschnitt „Mitglieder“ alle wichtigen Stakeholder hinzu, die zur Automatisierung des Geschäftsprozesses während des gesamten Lebenszyklus beitragen werden. Wenn Sie einen Geschäftsprozess erstellen, werden Sie automatisch als Mitglied hinzugefügt.
  4. Fügen Sie im Abschnitt „Hinweise“ Informationen über den Geschäftsprozess hinzu.
  5. Klicken Sie auf Geschäftsprozess erstellen.

    Wenn der Geschäftsprozess erfolgreich erstellt wurde, wird in der oberen rechten Ecke eine Benachrichtigung angezeigt.

Einen Geschäftsprozess bearbeiten

Sie können nur Geschäftsprozesse bearbeiten, die Sie selbst erstellt haben. Geschäftsprozesse, die von anderen Personen erstellt wurden, sind schreibgeschützt.

  1. Aktivieren Sie auf der Seite „Geschäftsprozesse“ das Kontrollkästchen für die gewünschte Anwendung.
  2. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. Bearbeiten Sie die Informationen nach Bedarf.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Geschäftsprozesse zurückziehen und wiederherstellen

Wenn Sie einen Geschäftsprozess zurückziehen, werden alle Prozessdefinitionen, die mit dem Geschäftsprozess verbunden sind, ebenfalls zurückgezogen.

  1. Aktivieren Sie auf der Seite „Geschäftsprozesse“ das Kontrollkästchen für den gewünschten Geschäftsprozess.

    Wenn der Prozess …

    • Live ist, wird das Status-Symbol als Zurückziehen angezeigt.
    • Zurückgezogen ist, zeigt das Status-Symbol Aktiv schalten an.

  2. So ziehen Sie einen Geschäftsprozess zurück:
    1. Klicken Sie auf Zurückziehen.

      Eine Nachricht wird angezeigt, in der Sie zur Bestätigung aufgefordert werden.

    2. Klicken Sie auf Ja.

      Der Geschäftsprozess wird zurückgezogen und „Zurückziehen“ ändert sich zu Aktiv schalten.

  3. Um einen zurückgezogenen Geschäftsprozess aktiv zu schalten, klicken Sie auf Aktiv schalten.

    Der Geschäftsprozess wird sofort wiederhergestellt und Aktiv schalten ändert sich zu Zurückziehen.

    Sie können den Aktiv-Filter verwenden, um die Liste nach zurückgezogenen Geschäftsprozessen zu filtern.

Geschäftsprozess löschen

Sie können veraltete Geschäftsprozesse, welche die folgenden Bedingungen erfüllen, dauerhaft löschen:

  • Der Geschäftsprozess wurde zurückgezogen.
  • Es sind keine Elemente damit verknüpft, beispielsweise eine ALM-Prozessdefinition oder ein Interact Formular – Wenn der Geschäftsprozess mit solchen Elementen verknüpft ist, müssen Sie diese entfernen, indem Sie sie mit einem anderen Geschäftsprozess verknüpfen oder löschen.
  • Sie sind als Inhaber des Geschäftsprozesses definiert.

Wenn Sie einen Geschäftsprozess löschen, wird er dauerhaft gelöscht. Sie können einen gelöschten Geschäftsprozess nicht wiederherstellen.

Wenn der Geschäftsprozess gelöscht werden kann, wird das Löschen-Symbol blau angezeigt. Wenn das Symbol grau ist, bedeutet das, dass die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Sie können den Aktiv-Filter verwenden, um zurückgezogene Geschäftsprozesse zu finden.

So löschen Sie einen Geschäftsprozess:

  1. Aktivieren Sie auf der Seite „Geschäftsprozesse“ das Kontrollkästchen für den gewünschten Geschäftsprozess.

  2. Klicken Sie auf Löschen (den Papierkorb).

    Eine Nachricht wird angezeigt, in der Sie bestätigen müssen, dass Sie den Geschäftsprozess löschen möchten.

  3. Klicken Sie auf Ja, um den Geschäftsprozess dauerhaft zu löschen.

Filter

Mit Filtern können Sie auf schnelle Weise einen bestimmten Geschäftsprozess oder ähnliche Prozesse anhand ausgewählter Kriterien finden.

  1. Klicken Sie auf der Geschäftsprozesse-Seite auf Filter, um den Filter-Bereich zu öffnen.
  2. Verwenden Sie den Umschalter, um den erforderlichen Filter zu aktivieren, und geben Sie die Informationen ein, um den gewünschten Geschäftsprozess zu finden. Sie können mehrere Filter gleichzeitig anwenden.

    Die verfügbaren Filter sind:

    Filter

    Beschreibung

    Geschäftsprozesse

    Wählen Sie die anzuzeigenden Geschäftsprozesse von der Dropdown-Liste aus. Die Optionen sind:

    • Meine Geschäftsprozesse – Zeigt die Geschäftsprozesse an, deren Inhaber oder Mitglied Sie sind.
    • Alle Geschäftsprozesse – Zeigt alle verfügbaren Geschäftsprozesse an.

    Standardmäßig ist der Filter Geschäftsprozesse bereits aktiviert und auf Meine Geschäftsprozesse festgelegt.

    ID

    Geben Sie die vollständige Geschäftsprozesskennung oder einen Teil davon ein.

    Name

    Geben Sie den vollständigen Geschäftsprozessnamen oder einen Teil davon ein.

    Beschreibung

    Geben Sie einen Begriff oder ein Wort ein, um in der Geschäftsprozessbeschreibung nach dem Text zu suchen.

    Mitglieder

    Geben Sie den Benutzernamen des Benutzers oder einen Teil davon ein.

    Inhaber

    Geben Sie den Benutzernamen des Benutzers oder einen Teil davon ein.

    Anwendungen

    Geben Sie den vollständigen Anwendungsnamen oder einen Teil davon ein, um die Geschäftsprozesse anzuzeigen, die mit dieser Anwendung verknüpft sind.

    Anzahl Anwendungen

    Geben Sie einen numerischen Bereich ein. Wenn Sie Geschäftsprozesse sehen möchten, die mit einer genauen Anzahl von Anwendungen verknüpft sind, geben Sie in beiden Feldern die gleiche Zahl ein, zum Beispiel „1“.

    Ausnahmen

    Geben Sie den vollständigen Ausnahmenamen oder einen Teil davon ein.

    Anzahl Ausnahmen

    Geben Sie einen numerischen Bereich ein. Wenn Sie Geschäftsprozesse sehen möchten, die mit einer genauen Anzahl von Ausnahmen verknüpft sind, geben Sie in beiden Feldern die gleiche Zahl ein, zum Beispiel „10“.

    Aktiv

    Wählen Sie eine der folgenden Optionen für den Geschäftsprozessstatus aus:

    • Aktiv – Zeigt die aktiven Geschäftsprozesse an. Das sind Prozesse, die nicht zurückgezogen wurden.
    • Zurückgezogen – Zeigt die Geschäftsprozesse an, die von einem Administrator zurückgezogen wurden.

    Phase

    Wählen Sie die Phase von der Dropdown-Liste aus. Die gleichen Optionen wie beim Hinzufügen des Geschäftsprozesses sind verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Geschäftsprozess hinzufügen.

    Phasenfortschritt

    Geben Sie einen numerischen Bereich für den prozentualen Phasenfortschritt ein. Geben Sie beispielsweise „0“ in das erste Feld und „50“ in das zweite Feld ein, um alle Phasen mit einem prozentualen Fortschritt unter 50 % anzuzeigen.

    Die Informationen auf der Geschäftsprozesse-Seite werden sofort gefiltert.

    Wenn Sie die Filter eingestellt haben, aber die ungefilterten Informationen noch einmal anzeigen möchten, schalten Sie entweder die erforderlichen Filter aus oder entfernen Sie alle Einstellungen innerhalb des Filters, damit er leer ist.

  3. Klicken Sie auf Bereich schließen, um den Filter-Bereich zu schließen.