Mantenimiento del Servidor web

Si su Blue Prism® Hub o Blue Prism® Interact los servidores web fallan, deberá volver a crearlos. Para poder hacerlo, debe asegurarse de tener las copias de seguridad requeridas disponibles.

Copias de seguridad

Archivos

Debe realizar una copia de seguridad regularmente de la carpeta Archivos ubicada en C:\Program Files (x86)\Blue Prism. Esta carpeta contiene datos de la aplicación y cualquier archivo y adjunto que se haya enviado a través de Interact (a menos que se haya especificado que los archivos y adjuntos se encuentran en otra ubicación en el archivo de la aplicación File Service appsettings.json).

Esta es la ubicación de instalación predeterminada. Si ingresó una ubicación diferente durante la instalación inicial, la carpeta Archivos se ubicará allí.

Si tiene Interact 4.4 instalado o está actualizando de Interact 4.4, cualquier archivo nuevo se encuentra en la base de datos. Se realizará una copia de seguridad de estas como parte de su programa de base de datos. Sin embargo, si ha actualizado desde una versión anterior de Interact, aún debe realizar una copia de seguridad de la carpeta Archivos.

Certificados

De manera opcional, puede hacer una copia de seguridad de los certificados utilizados por su servidor web. Para obtener una lista completa de certificados, consulte la Guía de instalación de Hub, así como los siguientes certificados adicionales:

  • BluePrismCloud_IMS_JWT
  • BluePrismCloud_Data_Protection
  • BPC_SQL_CERTIFICATE

Restaurar un servidor web

Si su Blue Prism® Hub existente o Blue Prism® Interact los servidores web fallan, deberá volver a reconstruirlos.

Servidor web de Hub

Antes de desinstalar Hub, se recomienda detener todos los Grupos de aplicaciones y eliminar los certificados BPC creados por el instalador.
  1. Si está reconstruyendo un servidor web existente, desinstale Hub.

  2. Instalar Hub.

    Ingrese la misma configuración que para la instalación original, incluyendo:

    • En cualquier página de conexión SQL del servidor en el Asistente de configuración de Blue Prism Hub, ingrese el mismo Nombre de usuario y Contraseña que utilizó para la instalación anterior.
    • En cualquier página de configuración de IIS del servidor en el Asistente de configuración de Blue Prism Hub, ingrese el mismo Nombre de host y Certificado que utilizó para la instalación anterior.
  3. Vuelva a pegar la copia de seguridad de la carpeta Archivos en su ubicación de instalación, por ejemplo: C:\Program Files (x86)\Blue Prism.

Servidor web de Interact

  1. Si está reconstruyendo un servidor web existente, Desinstale Interact.

  2. Instalar Interact:

    Ingrese la misma configuración que para la instalación original, incluyendo:

    • En cualquier página de Conexión SQL del servidor en el Asistente de configuración de Blue Prism Interact, ingrese el mismo Nombre de usuario y Contraseña que utilizó para la instalación anterior.

    • En cualquier página de Configuración de IIS del servidor en el Asistente de configuración de Blue Prism Interact, ingrese el mismo Nombre de host y Certificado que utilizó para la instalación anterior.

  3. Vuelva a pegar la copia de seguridad de la carpeta Archivos en su ubicación de instalación, por ejemplo: C:\Program Files (x86)\Blue Prism.