Mettre à niveau Hub et Interact 4.0 vers la version 4.1

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Après avoir terminé la mise à niveau, conseillez à vos utilisateurs de se connecter à Hub et de vider le cache en appuyant sur CTRL + F5. Cela rafraîchira toutes les pages Web et garantira la mise à jour de toutes les modifications de l'interface utilisateur.

La mise à niveau de Hub et d'Interact est un processus simple qui utilise un outil de mise à niveau dédié, l'assistant de mise à niveau de Blue Prism Interact et de Hub. L'assistant de mise à niveau peut uniquement être utilisé pour mettre à niveau la version 4.0 de Hub et Interact vers la 4.1.

Il est recommandé de planifier la mise à niveau pour qu'elle ait lieu en dehors des heures de travail.

Prérequis

  • La version 4.0 de Hub et d'Interact est installée.

  • Tout le monde est déconnecté du serveur IMS.

  • Vous avez sauvegardé toutes les bases de données pertinentes. Bien que les bases de données ne soient pas affectées par la mise à niveau, il est recommandé qu'elles soient sauvegardées avant d'effectuer toute mise à niveau.

L'assistant de mise à niveau arrête automatiquement tous les sites Web en cours d'exécution dans le cadre du processus de mise à niveau. Vous n'avez pas besoin de les arrêter manuellement.

Étapes de mise à niveau

  1. Téléchargez l'assistant de mise à niveau de Blue Prism Interact et de Hub à partir du portail Blue Prism.
  2. Exécutez l'assistant de mise à niveau et suivez les instructions.

  3. Une fois la mise à niveau terminée, connectez-vous à Hub et ouvrez le référentiel de plug-ins.

    Le référentiel indique que des plug-ins sont prêts à être mis à jour avec les détails des versions actuellement installées et disponibles affichées.

  4. Cochez la case Tout et cliquez sur Mettre à jour.

    Les nouvelles versions des plug-ins sélectionnés sont installées et la mise à niveau vers la version 4.1 est effectuée.

  5. Répétez le processus sur toutes les machines sur lesquelles Hub est installé.

Dépannage des mises à niveau

Ma mise à niveau s'est terminée prématurément avec des erreurs.

Avant de retenter une mise à niveau, lisez les messages d'erreur et les fichiers log créés pendant la mise à niveau et assurez-vous que les problèmes ont été résolus. Si ce problème persiste, veuillez contacter l'assistance Blue Prism.

Après une mise à niveau, lorsque j'essaie de me connecter à Interact ou Hub, je vois une erreur liée à SignalR concernant la surcharge du serveur Web dans IIS.

Cette erreur est très rare, mais si elle se produit, rechargez le site et redémarrez les pools d'applications dans IIS.

J'ai annulé une installation pendant le processus de mise à niveau et je vois maintenant des erreurs.

Il est recommandé que les installations ne soient pas annulées pendant le processus de mise à niveau. Cependant, bien que des erreurs puissent être visibles, l'opération de restauration se terminera avec succès.