Actualización de Hub e Interact 4.0 a la versión 4.1

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Después de completar la actualización, aconseje a sus usuarios que inicien sesión en Hub y borren la memoria caché presionando CTRL + F5. Esto actualizará todas las páginas web y garantizará que se actualicen todos los cambios de interfaz de usuario.

La actualización de Hub e Interact es un proceso simple que utiliza una herramienta de actualización dedicada; el actualizador de Blue Prism Interact y Blue Prism Hub. El actualizador solo se puede utilizar para actualizar la versión 4.0 de Hub e Interact a 4.1.

Se recomienda que programe la actualización para que se realice fuera del horario de trabajo.

Requisitos previos

• La versión 4.0 de Hub e Interact está instalada.

• Todos tienen la sesión cerrada en el servidor IMS.

• Se guardó una copia de seguridad de todas las bases de datos relevantes. Aunque las bases de datos no se ven afectadas por la actualización, se recomienda realizar una copia de seguridad de las bases de datos antes de realizar cualquier actualización.

El actualizador detiene automáticamente cualquier sitio web en ejecución como parte del proceso de actualización. No es necesario que los detenga manualmente.

Pasos de la actualización

1. Descargue el actualizador de Hub e Interact de Blue Prism del portal de Blue Prism.
2. Ejecute el actualizador y siga las instrucciones.

3. Una vez que el actualizador finalice, inicie sesión en Hub y abra el repositorio de complementos.

   El repositorio mostrará que hay complementos listos para actualizar y mostrará detalles de las versiones instaladas actualmente y disponibles.

   

4. Seleccione la casilla de verificación Todos y haga clic en Completar actualización.

   Las nuevas versiones de los complementos seleccionados están instaladas y la actualización a la versión 4.1 está completa.
   

5. Repita el proceso en todos los equipos en los que esté instalado Hub.

Solución de problemas de actualizaciones

Mi actualización finalizó prematuramente con errores.

Antes de volver a intentar una actualización, lea los mensajes de error y los archivos de registro creados durante la actualización y asegúrese de que se hayan solucionado los problemas antes de volver a intentar la actualización. Si este problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de Blue Prism.

Después de una actualización, cuando intento iniciar sesión en Interact o Hub, veo un error relacionado con SignalR sobre la sobrecarga del servidor web en Internet Information Services.

Este error es muy poco frecuente, pero si ocurre, vuelva a cargar el sitio y reinicie los grupos de aplicaciones en Internet Information Services.

Cancelé una instalación durante el proceso de actualización y ahora veo errores.

Se recomienda que las instalaciones no se cancelen durante el proceso de actualización. Sin embargo, aunque se pueden ver errores, la operación de reversión se completará correctamente.