Gérer un serveur de base de données Blue Prism

Les instructions et recommandations contenues dans cette section doivent être considérées comme un guide uniquement. Il existe un grand nombre d'options disponibles lors de la gestion des bases de données qui peuvent être liées non seulement à des réglages spécifiques à la base de données, mais également à l'instance hôte, ainsi qu'à toutes les instances sur un serveur donné.

Il est recommandé de rechercher à la fois les meilleures pratiques standard de l'industrie et les recommandations d'un administrateur de base de données expérimenté. Ceux-ci doivent être examinés à la lumière de l'impact plus large qu'ils peuvent avoir sur l'environnement global.

Personnalisation de la base de données

Lorsque vous envisagez d'interagir directement avec la base de données ou son schéma, il est essentiel que vous connaissiez les limites et les conseils suivants.

Modification de la base de données

Il n'est pas possible de mettre à jour directement les bases de données créées ou fournies pour une utilisation avec ou par les produits Blue Prism. Cela inclut l'ajout, la mise à jour, la modification ou la suppression de données, ainsi que la modification du schéma de base de données, y compris, mais sans s'y limiter, l'ajout de nouveaux tableaux, la modification des colonnes de tableau, la modification des index ou des contraintes de clé étrangère. Les modifications ne sont prises en charge que selon les instructions du service client mondial Blue Prism, ou lorsqu'elles sont prévues dans la documentation Blue Prism et accompagnées d'une déclaration qui approuve la prise en charge lorsque ces modifications sont appliquées. Le schéma de base de données, ainsi que la finalité et l'utilisation de chaque colonne par Blue Prism sont susceptibles d'être modifiés et ne devraient pas rester cohérents entre les versions de Blue Prism.

Interrogation de la base de données

Il n'est pas recommandé d'interroger la base de données manuellement ou par des outils tiers. Cependant, nous reconnaissons qu'il existe certains scénarios qui peuvent l'exiger, comme à des fins de signalement. Lorsque des requêtes sont exécutées sur la ou les bases de données, les utilisateurs sont informés qu'il leur incombe ce qui suit :

• Examiner la complexité, le coût et la fréquence des requêtes pour s'assurer qu'elles n'ont pas d'impact ou n'entravent pas les performances ou le comportement du système.
• Être conscient des requêtes et des fréquences et partager de manière proactive les détails avec le service client mondial lors de la création de tickets de support.
• Désactiver ces requêtes si nécessaire dans le cadre du dépannage ou lorsque des problèmes sont en cours d'investigation.
• Désactiver définitivement les requêtes qui sont suspectées de contribuer ou de provoquer un comportement ou des performances défavorables.