Mantener un servidor de base de datos de Blue Prism

Las instrucciones y recomendaciones incluidas en esta sección deben considerarse únicamente como guía. Hay una gran cantidad de opciones disponibles al mantener bases de datos que puedan relacionarse no solo con la configuración específica de la base de datos, sino también con la instancia de host, así como con todas las instancias en un servidor determinado.

Se recomienda buscar las mejores prácticas estándar de la industria y recomendaciones de un administrador de base de datos experimentado. Deben revisarse teniendo en cuenta el impacto más amplio que pueden tener en el entorno general.

Personalización de la base de datos

Al considerar la interacción directa con la base de datos o su esquema, es esencial que conozca los siguientes consejos y limitaciones.

Modificación de la base de datos

No se admite actualizar directamente las bases de datos creadas o proporcionadas para su uso con productos de Blue Prism o por ellos. Esto incluye agregar, actualizar, modificar o eliminar datos, así como realizar cambios en el esquema de la base de datos, incluidos, entre otros, agregar nuevas tablas, cambiar columnas de tabla, cambiar índices o restricciones de claves externas. Los cambios solo se respaldan bajo la instrucción del Soporte técnico al cliente global de Blue Prism; o cuando se proporcionan en la documentación de Blue Prism y están acompañados por una declaración que respalda el soporte cuando se aplican dichos cambios. El esquema de la base de datos, y el propósito y el uso de cada columna por parte de Blue Prism están sujetos a cambios y no se debe esperar que sean coherentes en todas las versiones de Blue Prism.

Consulta de la base de datos

No se recomienda consultar la base de datos manualmente o mediante el uso de herramientas de terceros; sin embargo, reconocemos que hay algunas situaciones que pueden necesitarlo; por ejemplo, para fines de creación de informes. Cuando las consultas se ejecutan en la base de datos, se informa a los usuarios que es su responsabilidad:

• Revise la complejidad, el costo y la frecuencia de las consultas para asegurarse de que no afecten ni impidan el desempeño o comportamiento del sistema.
• Tenga en cuenta las consultas y las frecuencias, y comparta proactivamente los detalles con el Soporte técnico al cliente global al generar incidencias de soporte técnico.
• Desactive estas consultas si es necesario como parte de la resolución de problemas o cuando se investigan problemas.
• Deshabilite permanentemente las consultas que se sospeche que contribuyen o causan un comportamiento o desempeño adverso.