Utilisation de l'aide

Accéder à l'aide à partir de l'interface utilisateur Blue Prism

Appuyez sur F1 n'importe où dans le client Blue Prism pour ouvrir la rubrique d'aide correspondant à la zone de Blue Prism que vous êtes en train de consulter.

D'autres options sont disponibles dans le menu d'aide de Blue Prism :

  • Afficher la rubrique d'aide : la même action que la touche F1. Cela permet d'afficher la rubrique d'aide correspondant à la boîte de dialogue ou à l'écran actif.
  • Ouvrir l'aide du produit : ouvre l'aide sur la page d'accueil.
  • Recherche : ouvrez l'aide sur cette page d'aide donnant accès au champ de recherche.
  • Visite guidée : consultez un petit tutoriel pour commencer à utiliser Blue Prism.
  • Documentation de l'API : accédez à la documentation des objets métier visuels installés.
  • Demande d'assistance : accédez au sujet Signalement d'un défaut et découvrez la manière dont les clients disposant d'un package d'assistance approprié peuvent nous contacter.
  • À propos de : consultez nos informations de copyright et vérifiez quelles versions de Blue Prism et de .NET Framework sont installées.

Rechercher dans l'aide

Pour trouver des informations dans le système d'aide, saisissez le texte dans le champ de recherche ci-dessus, puis appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur le bouton de recherche.

Vous pouvez effectuer une recherche sur n'importe quel sujet dans le système d'aide.

Recherchez des mots-clés, tels que ressource d'exécution plutôt que des questions ou des phrases. La recherche renvoie tous les sujets contenant les mots clés et chaque mot clé est mis en surbrillance lorsqu'un sujet est consulté à partir des résultats de la recherche. Si un résultat correspondant est trouvé dans le texte déroulant, celui-ci est automatiquement développé lors de l'accès à la page.

Pour faciliter la lecture d'un sujet, cliquez sur le bouton de suppression de la mise en surbrillance dans la barre d'outils du sujet.

Parcourir le système d'aide

Le moyen le plus simple pour trouver ce que vous recherchez consiste à consulter l'aide comme décrit ci-dessus. Toutefois, de nombreuses autres méthodes de navigation sont disponibles pour vous aider à accéder au contenu dont vous avez besoin et à parcourir le système.

Menu de navigation et table des matières

Sélectionnez le sujet souhaité dans le menu de navigation supérieur.

Le sujet s'affiche et est mis en surbrillance dans la table des matières, ce qui permet d'accéder à d'autres sujets connexes.

Sujet précédent/suivant

Parcourez les sujets dans l'ordre de la table des matières.

Envoyez-nous un e-mail

Nous sommes toujours intéressés par vos commentaires concernant notre aide et la manière dont nous pouvons l'améliorer pour vous. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, ou si vous remarquez quelque chose d'incorrect ou qui pourrait être mieux expliqué, cliquez sur le bouton E-mail et envoyez-nous un message.

Veuillez noter que si vous avez besoin d'une assistance produit, veuillez contacter directement l'équipe d'assistance. Pour plus d'informations sur la manière de créer des tickets d'assistance, consultez notre base de connaissances.

Utiliser le système d'aide hors ligne

Si vous n'avez pas accès à Internet ou souhaitez fournir l'aide par le biais d'un système interne, d'un lecteur partagé ou sur des machines individuelles, les fichiers d'aide peuvent être téléchargés et sont accessibles en spécifiant l'emplacement dans les réglages système de Blue Prism.

  1. Téléchargez les fichiers d'aide à partir du portail client de Blue Prism.
  2. Procédez à l'extraction de l'aide depuis le fichier ZIP vers l'emplacement souhaité. L'aide peut être hébergée sur un réseau interne, un répertoire partagé ou être placée dans un dossier sur une machine locale.
  3. Dans le client interactif Blue Prism, cliquez sur l'onglet Système et sélectionnez Système > Réglages.

  4. Dans la section Aide hors ligne, cochez la case et saisissez l'URL ou l'emplacement du dossier du répertoire parent des fichiers d'aide.

    Les fichiers d'aide se trouvant dans l'emplacement spécifié sont maintenant accessibles depuis l'aide de l'interface utilisateur de Blue Prism.

Pour revenir à l'aide sur le serveur, désélectionnez Activer l'aide en ligne.