トラブルシューティング

以下のトラブルシューティング手順は上級ユーザーのみが使用してください。

ChromeおよびFirefox

この設定は、Blue Prism Chrome拡張機能およびBlue Prism Firefox拡張機能の両方に適用可能です。

Webサイトの要素をスパイできない

Webページを自動化するためにブラウザーの拡張機能を使用するには、拡張機能とBlue Prism間の接続が必要になります。Webサイトの要素をスパイできない状況は、Blue Prismとブラウザー間のタイムアウト時間を増やして接続を確立するのに十分な時間をとることで改善できます。

設定を変更する方法

  1. Blue Prismをインストールした場所に移動し、テキストエディターでAutomate.exe構成ファイルを開きます。

  2. BrowserAutomation.DefaultCommunicationTimeout値を増やします。

    デフォルト値は3,000ミリ秒です（最適値はブラウザーの応答性によって異なります）。

  3. Firefoxを再起動して必要なWebサイトに移動します。

Firefox

これらの設定は、Blue PrismのFirefox拡張機能にのみ適用可能です。

拡張機能を読み込めない

Firefoxの詳細設定では、新しい拡張機能の有効化を禁止できます。

Firefoxのアドレスバーに「about:config」と入力し、次の値が適用されていることを確認します。

設定

値

extensions.autoDisableScopes

0

HTTPSを使用するWebサイトをスパイできない

Firefoxの詳細設定では、HTTPSプロトコルを使用するサイトからの拡張機能とBlue Prismの通信を禁止できます。

Firefoxのアドレスバーに「about:config」と入力し、次の値が適用されていることを確認します。

設定

値

network.websocket.allowInsecureFromHTTPS

true