Résolution des problèmes - Chrome et Firefox

Les procédures de résolution de problèmes suivantes ne devraient être utilisées que par des utilisateurs expérimentés.

Chrome et Firefox

Ce réglage est applicable aux extensions Blue Prism de Chrome et de Firefox.

Impossible d’espionner des éléments sur un site web

L’utilisation des extensions de navigateur pour automatiser les pages web repose sur une connexion entre l’extension et Blue Prism. Les situations où les éléments d’un site web ne peuvent pas être espionnés peuvent être améliorées en augmentant le délai avant expiration entre Blue Prism et le navigateur afin de prévoir suffisamment de temps pour établir la connexion.

Comment modifier le réglage

1. Naviguez jusqu’à l’emplacement d’installation de Blue Prism et ouvrez le fichier de configuration Automate.exe. dans un éditeur de texte.

2. Augmentez la valeur BrowserAutomation.DefaultCommunicationTimeout.

   La valeur par défaut est 3000 millisecondes : la valeur optimale dépend de la réactivité du navigateur.

   

3. Relaunch Firefox and navigate to the required website.

Firefox

Ces réglages ne sont applicables qu’à l’extension Blue Prism Firefox.

L'extension ne se charge pas

Un réglage avancé de Firefox peut empêcher les nouvelles extensions d’être activées.

Saisissez about:config dans la barre d’adresse de Firefox et assurez-vous que la valeur suivante soit appliquée :

Réglage	Valeur
extensions.autoDisableScopes	0

Impossible d’espionner les sites web qui utilisent HTTPS

Un réglage avancé de Firefox peut empêcher l’extension de communiquer avec Blue Prism à partir d’un site qui utilise le protocole HTTPS.

Saisissez about:config dans la barre d’adresse de Firefox et assurez-vous que la valeur suivante soit appliquée :

Réglage	Valeur
network.websocket.allowInsecureFromHTTPS	true