DocsInstantáneas de colas de trabajo
Las instantáneas de colas de trabajo permiten a Blue Prism tomar instantáneas periódicas de datos de colas de trabajo a intervalos definidos y comparar los valores de los datos actuales con los datos de instantáneas anteriores para hacer comparaciones y seguir las tendencias.
Por ejemplo, es posible que desee conocer la comparación entre la duración promedio de casos actual y la de un lunes típico por la mañana. O tal vez desee hacer un seguimiento de cómo la cantidad de casos en la cola de un lunes por la mañana ha aumentado o disminuido durante los últimos siete días. Las instantáneas de colas de trabajo le permiten calcular y recopilar fácilmente esta información.
Requisitos previos
La recopilación de estadísticas de colas de trabajo y el cálculo de datos de tendencias requiere lo siguiente:
- Al menos un servidor de aplicaciones de Blue Prism deberá implementarse y operarse dentro del entorno.
- La opción Recopilar estadísticas de utilización y productividad deberá seleccionarse en la pantalla Sistema > Reportes.
Configuración
La pantalla Instantáneas de colas de trabajo es la interfaz principal a través de la cual se puede configurar la recopilación de estadísticas de colas de trabajo para proporcionar informes de MI adicionales.
Para ver las configuraciones actuales y para acceder a los controles para agregar, editar y eliminar instantáneas, seleccione Sistema > Informes > Instantáneas de colas de trabajo.
Crear una configuración de instantáneas de colas de trabajo
Las configuraciones de las instantáneas se crean desde la pantalla Instantáneas de colas de trabajo.
- Haga clic en Agregar configuración.
Aparece la pantalla Configuración de instantánea de colas de trabajo.
- Complete los siguientes campos:
- Nombre: el nombre de la configuración de las instantáneas; debe ser único y no debe tener más de 255 caracteres.
- Configuración habilitada: determina si la configuración de las instantáneas se utilizará para crear datos de instantáneas en la base de datos de Blue Prism.
- Tomar instantánea cada: intervalo en el que se crearán las instantáneas de las colas de trabajo. El intervalo más corto disponible entre las instantáneas es de 15 minutos y el más extenso es de 24 horas.
- Zona horaria: la zona horaria en la que se considera que la cola de trabajo está operando para la creación de informes. Al capturar datos de instantáneas, se calcula el número de elementos que han ingresado a la cola desde la medianoche para proporcionar estadísticas adicionales para la creación de informes.
- Solo recopilar datos entre horas específicas: determina si las instantáneas solo deben tomarse entre ciertas horas del día, en relación con la zona horaria seleccionada. Habilitar esta opción permite a los usuarios especificar lo siguiente:
- Hora inicial de la recopilación: la hora en la que se debe tomar la primera instantánea del día.
- Hora final de la recopilación: la hora en la que se detendrá la captura de instantáneas.
- Solo recopilar datos en días específicos: determina si las instantáneas solo se tomarán en ciertos días de la semana. Habilitar esta opción permite a los usuarios seleccionar cualquier combinación de días de lunes a domingo.
- Seleccione las colas necesarias para tomar una instantánea para esta configuración. Las asociaciones existentes entre las colas de trabajo y otras configuraciones de instantáneas se muestran junto con el nombre de la cola de trabajo. Una cola de trabajo solo se puede asociar a una configuración de instantánea a la vez. Agregar una cola de trabajo que ya está vinculada a una configuración de instantánea reemplazará la asociación existente.
- Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
Editar una configuración de instantáneas de colas de trabajo
Para editar una configuración de instantáneas, resalte la fila requerida en la pantalla Instantáneas de colas de trabajo y haga clic en Editar configuración.
Los siguientes cambios en la configuración de instantáneas afectarán los datos de tendencias que ya se han calculado:
- Realizar cambios en una configuración de instantáneas (que no sea el nombre de configuración de instantáneas) eliminará los datos de las tendencias existentes que se hayan calculado para todas las colas asociadas.
- Agregar una cola que se asoció previamente a otra configuración de instantáneas eliminará los datos de tendencias existentes que se hayan calculado para esa cola.
- Eliminar una cola de una configuración de instantáneas también eliminará los datos de tendencias existentes que se hayan calculado para esa cola.
Eliminar una configuración de instantáneas de colas de trabajo
Para eliminar una configuración de instantáneas, primero se deben eliminar todas las colas de trabajo asociadas editando la configuración. Una vez que se hayan eliminado todas las colas asociadas, resalte la fila requerida en la pantalla Instantáneas de colas de trabajo y haga clic en Eliminar configuración.
Comparar datos de instantáneas de colas de trabajo
Las instantáneas se pueden comparar usando un tile de panel que deriva su contenido del origen de datos BPDS_QueueSnapshotComparison.
Para obtener más información y detalles sobre cómo configurar un tile de panel para comparar instantáneas, consulte Comparación de instantáneas de colas.
Crear y eliminar datos de instantáneas de colas de trabajo
Una vez que una cola de trabajo está asociada a una configuración de instantáneas habilitada, los servidores de aplicaciones de Blue Prism crearán automáticamente las instantáneas de las colas de trabajo.
Los datos de la instantáneas de colas de trabajo se eliminan automáticamente de las tablas del sistema después de 28 días. No se requiere ninguna acción del usuario para realizar esta operación.
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